优质陪诊创业团队|暑期社会实践纪实(四)
来源:原创文章|发布时间:2023-07-08 23:30:14|浏览人次:573

    2023年6月30日,bat365中文官方网站优质陪诊团队将大学生双创项目与社会实践进行融合,利用社会实践的契机推动创新创业团队走向医院(华中科技大学同济附属同济医院、华中科技大学同济附属协和医院、湖北省肿瘤医院、武汉市儿童医院)参与实践。创业团队通过社会实践全过程在医院进行驻点,与病患进行近距离接触,了解市场需求,完善本项目的核心点,从而为大众提供更优质的陪诊服务。

    活动开始的第一天,团队成员与专业指导老师一起策划该创业实践的方案:规划方式与路线,选择几家结构较复杂、人流量大、患者更需要陪伴的医院进行走访调研,为本次活动的实行奠定良好的基础。

    7月1日至7月4日,团队亲身走进了同济、协和、湖北省肿瘤医院、武汉市儿童医院四家医院,在实践过程中发现了人们就诊过程中存在的许多问题。在过程中,团队成员遇到了询问B超流程的看诊者,同时目睹了有些中年夫妇因为不知道如何操作从而发生矛盾,还有一群人围着一位导医人员寻求帮助的场景,由衷的感受到专业陪诊的重要性,需求量很大,团队成员应该去深入完善陪诊服务体系,建立一站式专业陪诊的服务,更好的助力就诊者就诊效率,同时为他们创造一个美好的就诊过程。

    7月5日,专业指导老师再次聚集团队成员,讨论前几天成员们的收获,并且指出不足,点明接下来该如何去做。

    7月6日至7月7日, 团队成员聚集在武汉协和医院,分科室观察并记录在就医过程中,需要陪诊的人数占比。同时,彭老师亲自到医院为团队成员指导并给予关心。

    通过几天的实践,优质陪诊创业团队收获了许多:在走访调研中能够帮助团队想他人之所想,亲身感受就诊者在就医过程中存在的无助感,其中不仅包含老年人,而且对于许多中年以及某些单独就诊的年轻人,医院的导医服务部分情况存在分布松散等问题,缺乏“一站式”的专业陪诊流程,对于不了解医院流程且处于患病的看诊者来说,这是一个很大的问题。在这种情况下,医院专业陪诊的需求量是非常大的,它值得深入完善陪诊体系,建立一站式陪诊服务,不仅可以减少家人的负担,还可以更好的助力患者早日康复。

 

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